هیچ سوالی بی‌جواب نخواهد ماند. شما می‌توانید در هر ساعتی از شبانه روز سوالات خود را مطرح کنید تا کارشناسان 118فایل در سريع‌ترين زمان ممكن به شما پاسخ دهند. ما معتقدیم برای هر فعالیتی از کوچک تا بزرگ در ابتدا بایستی به آن فکر کرد. از فلسفه وجودی و چرایی انجام کار تا نحوه انجام و… در دورانی که برای اشتغال باید هر راهی را بروید، بهتر است که به خود کفایی برسید تا بتوانید گلیم خود را از آب بیرون بکشید. ابتدایی ترین مرحله برای کارآفرینی پیداکردن توانایی ها و استعداد هایی است که در آن ها مهارت دارید. اگر چه این کار ساده ای نیست ولی مشاوران ما هستند تا شما را در این کار راهنمایی کنند.

همه ی تلاش ما این است که آموزش خریداری شده در شرایط مطلوب به دست شما برسد ، با وجود این ممکن است پس از خرید به هر دلیلی تصمیم به بازگرداندن کالا بگیرید. ما این امکان را برای شما در نظر گرفته ایم که با آسودگی خاطر در مدت 10 روز بعد از دریافت کالا ، برای بازگرداندن آن با هزینه خود اقدام نمایید.کالا باید در شرایط اولیه همراه با بسته بندی و لیبل بدون آسیب دیدگی و پارگی باشد. در صورت باز شدن پلمپ کالا امکان مرجوع کردن آن وجود ندارد.
توجه: کالاهایی که به دلیل ماهیت خاص و نوع بسته بندی امکان تشخیص در استفاده محصول نیست . امکان مرجوع کردن ندارند . مانند: سیم چین

هنرجویان پس از گذارندن 

همه ی تلاش ما این است که کالای خریداری شده در شرایط مطلوب به دست شما برسد ، با وجود این ممکن است پس از خرید به هر دلیلی تصمیم به بازگرداندن کالا بگیرید. ما این امکان را برای شما در نظر گرفته ایم که با آسودگی خاطر در مدت 10 روز بعد از دریافت کالا ، برای بازگرداندن آن با هزینه خود اقدام نمایید.کالا باید در شرایط اولیه همراه با بسته بندی و لیبل بدون آسیب دیدگی و پارگی باشد. در صورت باز شدن پلمپ کالا امکان مرجوع کردن آن وجود ندارد.
توجه: کالاهایی که به دلیل ماهیت خاص و نوع بسته بندی امکان تشخیص در استفاده محصول نیست . امکان مرجوع کردن ندارند . مانند: سیم چین

همه ی تلاش ما این است که کالای خریداری شده در شرایط مطلوب به دست شما برسد ، با وجود این ممکن است پس از خرید به هر دلیلی تصمیم به بازگرداندن کالا بگیرید. ما این امکان را برای شما در نظر گرفته ایم که با آسودگی خاطر در مدت 10 روز بعد از دریافت کالا ، برای بازگرداندن آن با هزینه خود اقدام نمایید.کالا باید در شرایط اولیه همراه با بسته بندی و لیبل بدون آسیب دیدگی و پارگی باشد. در صورت باز شدن پلمپ کالا امکان مرجوع کردن آن وجود ندارد.
توجه: کالاهایی که به دلیل ماهیت خاص و نوع بسته بندی امکان تشخیص در استفاده محصول نیست . امکان مرجوع کردن ندارند . مانند: سیم چین

در زمان ثبت سفارش در وب سایت 118فایل امکان ثبت سفارش به صورت دریافت فیزیکی آموزش هم برای مشتریان گرامی در نظر گرفته شده است، پس از ثبت سفارش به صورت دریافت فیزیکی، ابتدا سفارش در مرحله پردازش نرم افزاری و تلفنی قرار می‌گیرد و پس از تأیید نهائی هویت سفارش مشتریان، سریعا از قسمت بسته بندی به قسمت ارسال سفارشات تحویل داده می‌شود و بلافاصله (حتی المقدور بدون وقفه و در سریعترین زمان ممکن) مرسوله مورد نظر مشتریان به پست برای سفارشات (تهران و شهرستان) تحویل داده خواهد شد تا سریعا برای مشتریان عزیز ارسال شود.